De meeste organisaties laten zich door technologie ondersteunen op het gebied van contractmanagement. Dat kan in meerdere vormen, van een spreadsheet tot een ERP systeem. Ik ontmoet veel mensen die denken dat een ERP systeem ze helpt met contract- en leveranciersmanagement. En datzelfde geldt voor een spreadsheet. Kijk en daar gaat het, in mijn ogen dus fout.
Implementatie contract- en leveranciersmanagement in 5 stappen. Stap 2, huidige stand van zaken
Het is me opgevallen dat we met zijn allen heel goed zijn in naar buiten wijzen en ons klein maken. Contractmanagement krijgt niet voldoende aandacht en ZIJ – lees de buitenwereld – moeten daar wat aan doen. ZIJ moeten dat in gaan zien. Hier bestaat ook een naam voor: het Calimero-syndroom. Natuurlijk geldt dit niet voor jou als lezer, maar je herkent ongetwijfeld de gevallen om je heen.
Ik geloof dat het noodzakelijk is om dit om te draaien en zelf het heft in handen te nemen. Als je namelijk naar buiten blijft wijzen en wachten op iemand die het nu niet ziet, dan kun je waarschijnlijk wachten tot je een ons weegt. De buitenwereld heeft niet de kennis die jij hebt als contractmanager en als jij dat zo laat, dan komt die kennis ook niet bij hen uit. En als die kennis niet bij hen uit komt, dan...... Vicieuze cirkel dus. Dus, maak jezelf niet klein.
Implementatie contract- en leveranciersmanagement in 5 stappen. Stap 1, Inrichten programma
Zie jij ook steeds vaker contract- en leveranciersmanagement als onderwerp van gesprek verschijnen? Dan herken je waarschijnlijk ook dat overgaan tot implementatie vaak uitgesteld wordt, maar waarom?
We hebben de juiste theoretische kennis over contract- en leveranciersmanagement, maar eigenlijk weet onze organisatie nog niet goed (genoeg) hoe we de eerste stappen kunnen gaan zetten.
Voor een succesvolle implementatie bestaan eigenlijk 5 eenvoudige stappen, die we de komende tijd zullen behandelen.
Vorige week kwam het bericht dat Steve Jobs is overleden. Tragisch als je het mij vraagt. De geestelijk vader van Apple heeft voor onze wereld een hoop betekent op het gebied van technologie. Maar niet alleen op het gebied van technologie. Steve had hele belangrijke waarden en normen waarmee hij zijn leven leidde. Doen waar je van houdt is een van die waarden. Dat vertelde hij aan de afstuderende studenten van Stanford University in de veelbekeken speech uit 2005.
We hadden het vorige week over waarom risico’s af te dekken als je er toch niet naar kijkt. Leuke reacties op gekregen. Ik gaf daarin aan dat we met zijn allen enorm ons best doen om geweldige contracten op te stellen, maar als je er toch niet naar kijkt, heeft het weinig zin, zeker uit inkoopoogpunt.
Gelukkig zijn er ook organisaties die wel degelijk hun contracten en leveranciers willen managen. En sommigen zijn zelfs overijverig. Dan krijg je een keurig contract van een paar kantjes, waarin we alles juridisch hebben afgestemd en dan een bijlage van 40 kantjes met Key Performance Indicators (KPI’s) om op te sturen. Succes :-)!
Het is bij contract- en leveranciersmanagement van cruciaal belang
Over een eerder blog heb ik diverse vragen gekregen over de minimale functionaliteit van een contractbeheersysteem. Hoewel het gevaarlijk is om hier iets generieks over te zeggen dat voor elke organisatie geldt, ga ik het toch proberen. Wel is het verstandig om van te voren af te kaderen wat er wordt verstaan onder contractbeheer. Hier zijn ook diverse omschrijvingen van maar ik hanteer graag de volgende; “Contractbeheer is het proces dat ervoor zorgt dat de juiste informatie op het juiste
Het woord gonst in de rondte de laatste tijd, “Prestatie-inkoop”. Overgenomen uit Amerika en ontwikkeld door Dean Kashiwagi. Daar noemen ze het Best Value Procurement. In een woord: Geweldig!
Prestatie-inkoop gaat ervan uit dat je niet alleen maar kijkt naar de laagste prijs en niet zelf bepaalt hoe het resultaat bereikt moet worden. Of zoals Dean Kashiwagi stelt: “Luister naar de experts in de markt. De uitvoerende partij weet precies hoe ze een project kan uitvoeren en waar de risico’s liggen, maar geef haar wel de ruimte om dat duidelijk te maken”. Jij stelt het resultaat vast,
Op supplymanagement.com stond recent een verslag over een survey die is gehouden onder 218 CPO’s wereldwijd. Schokkende conclusie van dit onderzoek is dat volgens de CPO’s 76% van de Procurement medewerkers niet bekwaam genoeg is.
65% moet verbeteren en 11% vertoont zelfs een groot gat voor wat betreft de benodigde competenties. In een lijst van 14 competenties werd er bij 6 competenties door de CPO’s aangegeven dat daar onder gemiddeld werd gescoord binnen hun bedrijf.
Wanneer we kijken op welke gebieden de verbeteringen volgens de CPO’s het hardst nodig zijn dan heeft dat betrekking op: