Blog

Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI'S) zijn niet hetzelfde als Kritieke Succes Factoren (KSF's). Toch worden deze twee termen vrij regelmatig door elkaar gebruikt. Hoewel ik niet pretendeer de wijsheid in pacht te hebben, wil ik wel graag met jullie delen wat volgens mij het verschil is. Het verschil is namelijk nogal groot in mijn beleving. Als je als bedrijf goed wilt presteren, dan zul je een degelijke strategie moeten uitdenken. Deze strategie bepaalt waar jij als bedrijf in de toekomst heen wilt.

Al enige tijd wordt er heel veel aandacht besteed aan Best Value Procurement, afgekort BVP. Een prachtige methodiek waarin leveranciers alle ruimte krijgen om de door hen opgebouwde kennis en kunde in te zetten bij de afnemer. De resultaten schijnen ook nog fantastisch te zijn en iedereen is gelukkig tevreden. Maar dan gaat het bij mij toch kriebelen. Is het echt allemaal geweldig? Of zijn er wellicht toch valkuilen waar je rekening mee moet houden? Ik zal uitleggen wat ik bedoel:  

De afgelopen weken hebben we in onze blogs wat meer aandacht besteed aan het onderwerp risicomanagement. Controle staat natuurlijk centraal bij dit onderwerp. Ter afsluiting van dit onderwerp wil ik vandaag wat meer aandacht geven aan audits. Een goede audit is namelijk ook weer een cruciaal onderdeel van contractmanagement. Het belang van de audit zit met name in twee belangrijke punten:

Als we bezig zijn met het selecteren van de beste leverancier voor een bepaald product of een bepaalde dienst, dan maken we op dat moment in het kader van risicomanagement  een risico analyse. We maken inzichtelijk welke risico's er mogelijk kunnen optreden en welke maatregelen er nodig zijn. Een en ander uiteraard afhankelijk van de waarschijnlijkheid van optreden van het risico en de impact op het project. Maar wat doen we na de contractondertekening?

In DEAL! nummer drie van afgelopen maart stond een zeer interessant artikel over risicomanagement. Volgens een onderzoek, uitgevoerd door KPMG, heeft slechts 4% van alle bedrijven zijn risicomanagement op orde. Slechts 4%, dat is toch een onwaarschijnlijk slechte score. En het is niet een Nederlands probleem, aangezien KPMG het onderzoek internationaal heeft uitgevoerd onder 600 inkoopprofessionals. Maar hoe komt het toch dat het bij zo weinig bedrijven op orde is?

Waarom investeren in contract management software?

De vraag waarom je contract management software aan zou schaffen is diverse keren gesteld. Dit naar aanleiding van de blog van Thies wil je mij even helpen? Toch merk ik dat mensen vaak lang worstelen met deze vraag. Want gaat contract management software me wel opleveren wat ik er van verwacht? En welk systeem zou ik dan moeten kiezen? In mijn eerdere blog minimale functionaliteit contractbeheersysteem heb ik al omschreven aan welke eisen een contractbeheer (dus geen contract management!) systeem moet voldoen. De minimaal benodigde velden zijn:

2011 is een enerverend jaar geweest. De crisis hield onverminderd aan, de ene tegenslag volgde de andere op en dus negativiteit alom.

En in deze spannende tijden ben ik, samen met mijn collega’s, druk bezig (geweest) om contract- en leveranciersmanagement onder de aandacht te brengen van de beslissers. Om eindelijk die aandacht te krijgen voor het vakgebied waar zoveel mensen zo hard werken. Die dag in dag uit bezig zijn met contracten en leveranciers. Om te zorgen voor die broodnodige samenwerking die nodig is om voor beide partijen het maximale te halen uit de relatie. En vaak zonder de waardering te krijgen die ze eigenlijk verdienen.

Beste mensen, Begin 2011 zijn wij begonnen met onze blog. Het was een beetje zoeken naar de juiste vorm, maar inmiddels hebben we een blog die goed gelezen wordt. Oorspronkelijk hadden wij als doel om puur en alleen te informeren over contractmanagement. In de loop van het jaar kwam ik erachter dat men uiteindelijk niet alleen geïnteresseerd is in het vakgebied, maar ook in ons bedrijf, de software en in mij als persoon. Ik ben nu aan het uitdenken waar wij in 2012 over gaan schrijven. Dit zal een combinatie worden van 3 dingen: -          Wat houdt mij persoonlijk bezig en wat levert het op. -          Wat gebeurt er met ons bedrijf en waar gaan we naartoe -          Wat willen onze lezers graag weten….

Het is weer bijna oud en nieuw. Waarschijnlijk ben je bezig met de goede voornemens voor 2012. Ik in ieder geval wel. Zo wil ik:
  1. Me meer bezig houden met gezonde voeding
  2. Meer sporten en mijn streefgewicht bereiken van 90 kilo
  3. Meer quality time organiseren voor mijzelf en mijn vriendin
Allemaal voornemens die een ieder wel bekend voorkomen waarschijnlijk. In mijn omgeving hoor ik in ieder geval vergelijkbare voornemens. Ik heb in mijn omgeving eens rondgevraagd wat mensen nu zakelijk gezien voor voornemens hebben, maar in de regel wordt het dan angstvallig stil. Ik ben samen met Wim een tijdje gaan zitten om de goede voornemens van CRICS door te spreken. Dit lijkt mij een mooi moment om (een deel van) onze voornemens te delen:

Afgelopen week postte een van mijn facebookvrienden een filmpje genaamd “FREE HUGS”. Nou heeft dit helemaal niets met contractmanagement te maken, maar ik vond het zo ongelofelijk mooi en inspirerend dat ik dit graag met je wil delen. In onze kerstkaart staat de volgende tekst: “Een enerverend jaar nadert zijn einde. Een jaar waarin contractmanagement langzamerhand de aandacht begint te krijgen die het verdiend. En zoals Lao Tse al zei: “alle grote dingen komen voort uit het onbelangrijke. Daarom streeft de wijze nooit naar het grote. Op die manier kan hij grote dingen bereiken”. Dit geldt zeker ook voor CRICS. Hoewel velen contractmanagement nog zien als onbelangrijk, begint het grootse vormen aan te nemen. En we zijn er trots op dat we daar ons steentje aan hebben bijgedragen.“ Dit filmpje is daar een mooie afspiegeling van: