KSF Tag

Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI'S) zijn niet hetzelfde als Kritieke Succes Factoren (KSF's). Toch worden deze twee termen vrij regelmatig door elkaar gebruikt. Hoewel ik niet pretendeer de wijsheid in pacht te hebben, wil ik wel graag met jullie delen wat volgens mij het verschil is. Het verschil is namelijk nogal groot in mijn beleving. Als je als bedrijf goed wilt presteren, dan zul je een degelijke strategie moeten uitdenken. Deze strategie bepaalt waar jij als bedrijf in de toekomst heen wilt.