contract Tag

21 Jun 100 tips waarmee je het verschil maakt als contract manager 2

Als je net begint met contractmanagement of juist al heel ver bent, maar je kennis op peil wilt houden, is het vaak leuk om waardevolle tips, trucs en gedachtegangen te kunnen vinden over jouw vak. Als je net begint helpt het je om niet zelf opnieuw het wiel te hoeven uitvinden. Ben je al langer bezig, frist het vaak toch lekker op. Afgelopen week ben ik daarom begonnen met een serie artikelen die in totaal 100 tips vormen om in jouw rol als contractmanager maximaal te kunnen presteren. Een deel van de kennis had ik zelf of zat in mijn directe omgeving. Andere kennis heb ik verzameld van over de hele wereld. zie hier het resultaat. De komende weken publiceren we wekelijks nieuwe tips van “ouwe rotten” in het vak. Ik heb mijn best gedaan om het overzicht zo volledig mogelijk te maken, maar ik hoop natuurlijk dat je geïnspireerd raakt. Ik zou het leuk vinden dat je dan een reactie plaatst in het commentaarveld onderaan de pagina
Read More

07 Jun Contract Management – 7 Tips uit de praktijk

Contract management staat momenteel volop in de belangstelling. Voor mijn  werk als contract- en leveranciersmanager praat ik regelmatig met klanten en vakgenoten (ook wel bekend als lotgenoten). We proberen dan zo veel mogelijk informatie over contract management met elkaar te delen en te kijken hoe we ons vak verder kunnen verbeteren. Tijdens zo'n praatsessie hebben we gesproken over welke tips over contract management nou nuttig kunnen zijn voor de dagelijkse praktijk van een contractmanager. We hebben gezamenlijk de volgende lijst samengesteld (niet uitputtend en in willekeurige volgorde):
Read More

09 Feb Onderhoudsovereenkomsten: Ted Knoester aan het woord

Afgelopen week werd ik verrast door niemand minder dan Ted Knoester met een zeer steekhoudende tekst over onderhoudscontracten. Deze tekst past perfect binnen de lijn van onderwerpen die we op dit moment presenteren vanuit CRICS in onze blogs en ik heb dus ook gevraagd of Ted als gastblogger op wilde treden. Daarop kreeg ik direct akkoord. Voor degenen die Ted niet kennen: Ted Knoester is de alom bekende schrijver van het boek "contractmanagement in de praktijk". Hij is gastdocent contractmanagement aan de Haagse Hogeschool en daarnaast werkzaam als tactisch inkoper bij het Albert Schweizer Ziekenhuis. Tot slot is Ted bekend spreker bij diverse PIANOo-bijeenkomsten. Veel plezier met deze gastblog! Thies

Risicoanalyse voor het afsluiten van onderhoudsovereenkomsten.

Een onderhoudsovereenkomst is eigenlijk niets anders dan een verzekering. Een verzekering dat het apparaat of installatie zo min mogelijk uitval heeft. En zo veel mogelijk doet wat men ervan mag verwachten. Voor verzekeringsmaatschappijen is het maken van risico analyses bij het afsluiten van een verzekering de normaalste zaak ter wereld.
Read More

01 Nov Stoppen met onderhandelen? Claim aan je broek!

Je bent aan het eind van een selectieproces en vol enthousiasme gaan we richting de slotonderhandeling. De voorbereidingen voor de slotonderhandeling zijn in volle gang, je doelen voor de slotonderhandeling heb je bepaald, de SLA normen etc. staan vast dus we kunnen beginnen. Maar als je van plan bent om een (langdurige) onderhandeling in te gaan is het verstandig om van te voren even stil te staan bij de vraag of het nodig is om een overeenkomst af te sluiten over het onderhandelen zelf?
Read More

01 Nov 40 kantjes KPI’s, lekker beheersbaar….

We hadden het vorige week over waarom risico’s af te dekken als je er toch niet naar kijkt. Leuke reacties op gekregen. Ik gaf daarin aan dat we met zijn allen enorm ons best doen om geweldige contracten op te stellen, maar als je er toch niet naar kijkt, heeft het weinig zin, zeker uit inkoopoogpunt. Gelukkig zijn er ook organisaties die wel degelijk hun contracten en leveranciers willen managen. En sommigen zijn zelfs overijverig. Dan krijg je een keurig contract van een paar kantjes, waarin we alles juridisch hebben afgestemd en dan een bijlage van 40 kantjes met Key Performance Indicators (KPI’s) om op te sturen. Succes :-)! Het is bij contract- en leveranciersmanagement van cruciaal belang
Read More

01 Nov Minimale functionaliteit contractbeheersysteem

Over een eerder blog heb ik diverse vragen gekregen over de minimale functionaliteit van een contractbeheersysteem. Hoewel het gevaarlijk is om hier iets generieks over te zeggen dat voor elke organisatie geldt, ga ik het toch proberen. Wel is het verstandig om van te voren af te kaderen wat er wordt verstaan onder contractbeheer. Hier zijn ook diverse omschrijvingen van maar ik hanteer graag de volgende; “Contractbeheer is het proces dat ervoor zorgt dat de juiste informatie op het juiste
Read More

01 Nov Spreadsheet, goed genoeg voor contractbeheer?

Een spreadsheet is nog steeds de onbetwiste leider op het gebied van contractbeheer. Het gebruik van spreadsheets heeft echter ook zijn nadelen, maar willen we die eigenlijk wel weten? Een contract is weer eens onbedoeld verlengd, de reden: een foutieve datum in de spreadsheet. Maar wie is er nu verantwoordelijk voor deze fout? Als we met meerdere personen in deze spreadsheet werken is het niet meer te achterhalen wie de foutieve aanpassing heeft gedaan. Dat is op zich niet zo erg want we hoeven niet naar elkaar te gaan “zwartepieten”,
Read More

01 Nov Cloudcontracten, waar moet je op letten?

Het gemak waarmee je je op een clouddienst kan abonneren is een welkome verademing in vergelijking tot de aanschaf van een licentieproduct.  Alles kan online afgewikkeld worden en door links en rechts wat aan te vinken ben je in enkele minuten abonnee van een clouddienst.  Echter onderhandelen over de voorwaarden en SLA is er veelal niet bij. Eén van de redenen dat een cloudservice goedkoper kan worden aangeboden ten opzichte van een licentie product heeft te maken met het feit dat er minder tijd in onderhandelingen wordt gestoken. Het label: “Deze dienst wordt u aangeboden onder onze voorwaarden, en het staat ons vrij om deze te wijzigen. Take it or leave it.”,
Read More